Ik heb een financieel nadeel
1. Cardstop 078 170 170
Laat onmiddellijk uw rekening blokkeren. Neem zo snel mogelijk contact op met uw bank om, indien mogelijk, frauduleuze verrichtingen tegen de houden.
2. Bewijsmateriaal verzamelen
Verzamel zoveel mogelijk bewijsmateriaal. Het kan hier gaan om een overzicht van uw bankverrichtingen, account van de verdachte, gesprek, zoekertje, mails … Alles van informatie die relevant kan zijn.
3. Aangifte: altijd!
Maak een afspraak via https://midow.be/maak-een-afspraak. Breng alle verzamelde informatie mee naar deze afspraak.
4. Melding via Safe-on-web
Verdachte mails, berichten en accounts kunnen gemeld (doorgestuurd) worden naar verdacht@safeonweb.be of via https://meldpunt.belgie.be. Op die manier krijgt de overheid zicht op wat rondgaat, worden websites uit de ether gehaald én worden andere mensen geïnformeerd en gewaarschuwd.
Ik heb geen financieel nadeel
1. Verander wachtwoorden en codes
Verander zo snel mogelijk alle wachtwoorden en codes. Ook van de accounts waarvoor je hetzelfde wachtwoord/dezelfde code gebruikt.
2. Bewijsmateriaal verzamelen
Verzamel zoveel mogelijk bewijsmateriaal. Het kan hier gaan om het account van de verdachte, communicatie, zoekertje, mailverkeer … Alles van informatie die relevant kan zijn.
3. Aangifte: optioneel
Het is vooral nuttig dat u zichzelf goed beschermt en de wachtwoorden verandert, uw spam-filter activeert en een beter antivirus aanschaft. Aangifte doen bij de lokale politie kan (maak een afspraak via https://midow.be/maak-een-afspraak), maar heeft in dit geval niet erg veel zin. Het heeft meer zin de verdachte mails door te zenden.
4. Melding via Safe-on-web
Verdachte mails, berichten en accounts kunnen gemeld (doorgestuurd) worden naar verdacht@safeonweb.be of via https://meldpunt.belgie.be. Op die manier krijgt de overheid zicht op wat rondgaat, worden websites uit de ether gehaald én worden andere mensen geïnformeerd en gewaarschuwd.
Dienstverlening
Slachtoffer worden van computercriminaliteit kan grote gevolgen met zich meedragen. Het gaat hier om: de impact van een financieel verlies, wantrouwen, groot schuldgevoel, schaamte, … Slachtofferhulp@cawcentraalwestvlaanderen.be biedt verschillende zaken aan zoals ondersteuning en omgaan met verlies.
